In data de 27 septembrie 2024, cu ocazia Zilei Mondiale a Turismului, InfoCons a lansat o nouă funcționalitate în cadrul Aplicației Europene InfoCons care oferă consumatorilor acces la o listă actualizată a agențiilor de turism, unităților de cazare și unităților de alimentație publică autorizate din România.
InfoCons poate fi descărcată din:
Această aplicație este un instrument esențial pentru cei care doresc să se asigure că operatorii economici din sectorul turismului respectă reglementările și oferă servicii de încredere.
Funcționalitatea "Verifică firma de turism"
Noua funcționalitate adăugată în aplicația InfoCons permite consumatorilor să verifice direct, din aplicație, autorizarea și clasificarea agențiilor de turism, hotelurilor, pensiunilor și altor unități de cazare. Aceasta este disponibilă doar pentru România și necesită setarea limbii române din secțiunea "Alege limba" din aplicație.
Prin simpla accesare a secțiunii "Verifică firmă turism", consumatorii pot introduce numele operatorului economic și obține rapid informații despre acesta, inclusiv dacă este autorizat și înregistrat conform legii. În cazurile în care licența firmei a fost retrasă sau radiată, aplicația va semnaliza acest lucru printr-un simbol de avertizare "!" și prin utilizarea culorii roșii.
Beneficii pentru consumatori
Aplicația oferă o garanție suplimentară că locurile de cazare și agențiile de turism selectate îndeplinesc criteriile legale de funcționare. Această transparență sporită îi ajută pe turiști să evite operatorii economici neautorizați sau nesiguri și să își planifice călătoriile cu încredere.
InfoCons subliniază că această funcționalitate este esențială, având în vedere călătoriile internaționale și frecvența crescută a deplasărilor. Pe lângă simpla verificare a autorizării unei firme de turism, aplicația este un mijloc prin care consumatorii pot fi informați cu privire la respectarea drepturilor lor în calitate de turiști.
Secțiunea SOS din Aplicația InfoCons
În cazul în care apar probleme pe parcursul călătoriilor, aplicația oferă și o secțiune SOS, accesibilă chiar și offline. Prin această secțiune, utilizatorii au acces rapid la numerele de urgență din România și de la nivel internațional, inclusiv pentru protecția consumatorilor, poliție, pompieri și ambulanță.
Această secțiune poate fi deosebit de utilă în situațiile în care consumatorii întâmpină probleme legate de servicii necorespunzătoare, încălcări ale drepturilor sau orice alte urgențe în timpul călătoriilor.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu